Hakkımızda
Firmamız Kocaeli halı ykama da ve ilçelerinde siz değerli müşterilerimize kaliteli hizmet vermeyi ilke edinmiştir.
Küçükler halı yıkama olarak Sizleri memnun kılmak için tüm elindeki olanakları sunmuş ve sunmaya devam etmektedir. Teknolojimiz tamamen yenilenmiş makineler ile hijyeni en üst seviyede tutarak hizmet vermeye devam etmekteyiz. Kullandığımız tüm şampuan ve ürünler, tamamen organik olup insan sağlığına kesinlikle zarar vermeyen, doğa da yüksek çözünürlüğü olan markalardan oluşmaktadır.
Küçükler Halı Yıkama kuruluş hedefine güven ve kaliteyle hizmet edebilmek için emin adımlarla ilerlemektedir.
Küçükler Halı Yıkama , ileri teknolojileri ve zaman yönetimini kullanarak ürettiği çözümlerle standardlara , çevreye ve topluma saygılı , hızlı ve dürüst çalışmayı ana hedef edinmiştir.
Çalışanlarımızın konularındaki deneyimi ve çalışmalarındaki hassasiyetleri , siz değerli müşterilerimize tasarım aşamasından başlayan, taahhüt dönemi boyunca devam eden ve garanti süresinin sonuna kadar süren teksiksiz ve kesintisiz bir hizmet sunmamızı sağlamaktadır.
Kalite Politikamız genel şirket politikaları ve hedefleri ile uyumlulaştırılarak hazırlanmıştır.
Aşağıda belirtilen kalite politikamız, tüm iş arkadaşlarımızın benimseyeceği ve doğrultusunda çalışacağı prensip ve hedefleri içerir.
- Tüm projelerimizi eğitilmiş ve ekip çalışması içindeki personelimiz ile sürdürüp geliştirmek.
- Kayıpları azaltmak.
- Müşteri memnuniyetini arttırmak, müşterinin beklediği kaliteyi, maksimum müşteri memnuniyetini, her türlü esnekliği göstererek ve müşterilerimizin acil ihtiyaçlarına derhal cevap vererek sağlamak,
- Düşünce ve davranışlarımızda açıklık ve dürüstlük prensiplerini benimsemek.
- Tedarikçilerimizle kalite bilinciyle çalışmak, temel prensiplerimizdendir.
- Faaliyetlerimizin etkinliğini sürekli geliştirmek ve iyileştirmek.
- Her departmanın kendi hedeflerini, stratejilerini, performans göstergelerini belirlemesi, analiz etmesi ve hedef değerlerini sürekli iyileştirmesi firma yönetimine katkı sağlayacak ve başarımızın anahtarı olacaktır.
Her çalışanımız, yukarıdaki kalite politikalarına uygun çalıştığında müşterilerimizin istek ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamış oluruz.
Müşterinin bugünkü beklentileri ve gereksinimleri tam ve zamanında karşılayıp, onlara gelecekte beklentilerini aşan ürün ve hizmetler sunmaktır.
Müşterilerimize güvenilir ve rekabetçi işleme hizmeti ,hızlı cevap veren bir işletme olmaktır.
Sürekli gelişim felsefesini ilke edinmek, bu yolla hizmet ve ürünlerin kalitesini sürekli olarak arttırmaktır..
Uluslararası vizyon, misyon ve değerleri doğrultusundaçalışmak,
Müşteri isteklerinin daima ön planda tutulması,
Çevreye, doğaya ve topluma saygı,
İnsan kaynaklarına değer veren, yaratıcılığı destekleyen ve gelişmesine yardımcı olan açık iletişime dayalı çağdaş yönetim anlayışı,
Tüm kaynakların verimli kullanımı,
Müşterilerimiz, ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve çalışanlarımızla bütünlük duygusu,
Ticari ve sosyal ilişkilerimizde karşılıklı güven, üstün iş ahlakı ve dürüst davranış ilkesinden vazgeçmemek olacaktır.